2016年企业公关

一、前言
2016年是企业公关领域的关键一年，全球经济形势复杂多变，国内外竞争激烈，企业间的竞争日趋激烈。因此，企业公关在这个时候显得尤为重要。本文将探讨2016年企业公关的趋势和挑战，并提出相应的对策。

二、2016年企业公关趋势
1. 关注社会责任
越来越多的消费者和投资者开始重视企业的社会责任。2016年，企业公关将更加关注企业的社会责任，通过公关策略促进企业形象的塑造。企业需要积极参与公益活动，承担社会责任，以获得消费者的认同和支持。

2. 强调可持续发展
可持续发展已成为全球企业发展的关键词。企业公关需要强调企业的可持续发展战略，并通过公关手段传达企业的环保和社会责任理念。同时，企业需要与媒体、政府和社会团体合作，共同推动可持续发展的理念。

3. 引入新媒体
随着社交媒体的盛行，传统媒体的影响力日益减弱。企业公关需要将重点转移到新媒体平台上，与消费者建立更紧密的联系。通过微博、微信、新浪博客等平台，企业可以直接与消费者互动，传递企业的信息和声音。

三、2016年企业公关挑战
1. 负面事件的危害
2016年，负面事件对企业形象的危害将更加严重。企业需要建立健全的危机公关应对机制，及时回应和处理负面事件，并通过公关手段尽量减少负面影响。同时，企业需要加强预防措施，避免发生负面事件。

2. 竞争压力的增加
随着市场竞争的激烈，企业之间的竞争压力不断增加。企业公关需要与日俱增的竞争压力相适应，制定更有竞争力的公关策略。企业需要加强与消费者的沟通，了解并满足消费者的需求，以在激烈的竞争中脱颖而出。

四、对策和建议
1. 加强企业社会责任
企业应积极参与社会公益活动，承担起社会责任。通过公关手段，传达企业的社会责任理念，树立良好的企业形象和品牌形象。

2. 打造独特的品牌形象
企业需要通过公关手段，塑造独特的品牌形象，区别于竞争对手。通过差异化的公关策略，将企业的核心价值和特点传达给消费者。

3. 加强危机公关能力
企业需要及时建立完善的危机公关机制，对负面事件做出快速反应和应对。同时，加强预防措施，避免发生负面事件，保护企业形象和声誉。

4. 利用新媒体平台
企业需要积极利用新媒体平台，与消费者建立更紧密的联系。通过微博、微信等平台，及时传递企业的信息，回应消费者的关注和问题，增加企业的知名度和影响力。

五、结论
2016年对企业公关提出了更高的要求，企业需要关注社会责任、强调可持续发展，引入新媒体，应对负面事件和竞争压力。通过加强企业社会责任、打造独特的品牌形象、加强危机公关能力和利用新媒体平台等策略，企业可以有效应对2016年的公关挑战，提升自身竞争力。