上海舆论危机公关培训

一、培训目标：提高舆论危机公关应对能力

二、培训内容：

1. 舆论危机的定义和特点
a) 什么是舆论危机
b) 舆论危机的特点和影响

2. 舆论危机公关策略
a) 预防性公关策略
b) 应急公关策略
c) 恢复性公关策略

3. 危机传播渠道分析
a) 媒体传播
b) 社交媒体传播
c) 在线论坛传播

4. 舆论危机应对流程
a) 危机识别和监测
b) 危机评估和分析
c) 危机应对决策
d) 危机应对执行
e) 危机后评估和总结

5. 危机公关技巧
a) 高效的危机沟通技巧
b) 紧急召开新闻发布会的技巧
c) 处理媒体采访的技巧

6. 案例分析与讨论
a) 近年来的典型舆论危机案例分析
b) 团队合作进行案例讨论和模拟应对

三、培训方式和时间：

1. 培训方式：面对面授课，结合案例分析和讨论
2. 培训时间：为期两天，每天六个小时，包括案例分析和讨论时间

四、培训对象：

1. 公关从业人员
2. 企业高管及相关部门负责人
3. 媒体工作者和社交媒体管理员
4. 其他对舆论危机公关感兴趣的人士

五、培训效果评估：

1. 经过理论培训和案例分析，参训人员能够理解舆论危机的定义和特点，熟悉危机公关策略，并能够根据危机传播渠道制定应对方案。
2. 参训人员能够掌握危机公关技巧，提高危机沟通能力和危机处理效率。
3. 参训人员能够通过案例分析和讨论，对典型舆论危机案例进行分析，形成应对策略，并在模拟应对中不断提升应对能力。
4. 通过培训结束后的考核，评估参训人员的培训效果，并提供个人成绩报告。

六、培训机构介绍：

上海舆论危机公关培训机构是一家专注于舆论危机公关培训的机构，拥有多年的培训经验和丰富的案例资源。我们的培训师均来自相关领域的专业人士，具有丰富的实战经验和教学能力。通过我们的培训，您将能够在面对舆论危机时，更加从容应对，有效控制危机，保护企业形象。

七、报名方式：

请参训人员通过邮件或电话报名，提供个人基本信息和相关工作经历。我们将根据报名情况进行筛选，并及时回复报名结果和培训安排。

总结：

上海舆论危机公关培训旨在提高参训人员应对舆论危机的能力和技巧。通过深入学习和案例分析，参训人员将掌握危机公关的理论知识和实践经验，从而在危机中更加从容应对，保护企业形象并处理公众关注的问题。报名参加我们的培训，您将获得一次宝贵的成长机会。