舆情监控服务 采购

舆情监控服务 采购

一、背景说明
舆情监控服务是一种重要的信息采集和分析工具，通过收集和分析大量公开媒体和社交媒体上的信息，可以及时了解和掌握社会舆论的走向和态势，为企业和组织提供决策支持和危机管理等方面的服务。为了保障公司和品牌的声誉，提升公众形象的管理水平，本公司决定采购舆情监控服务。

二、采购需求
1. 监控范围
需要监控的范围包括但不限于新闻媒体、社交媒体、论坛和博客等多个平台，涵盖全球范围内的中文和英文信息。

2. 监控内容
需要监控的内容包括公司和品牌相关的新闻报道、用户评论和互动、舆论集中区域等，同时也需要监控竞争对手和行业相关的信息。

3. 监控服务
需要从以上监控范围和内容中获取关键信息和数据，并及时进行分析和报告，提供有针对性的舆情服务，包括但不限于舆情预警、危机分析、舆情趋势等。

4. 需求量
预计每天需要监控并分析的信息量较大，可能需要承担每天超过500条信息的采集和整理工作。

三、供应商要求
1. 经验和能力
提供商需具备丰富的舆情监控和分析经验，拥有先进的数据采集和处理技术，能够快速准确地监控和分析大量信息。

2. 数据质量和准确性
提供商需确保所提供的数据质量和准确性，提供可靠的分析报告和结果，避免虚假信息和误导性的分析。

3. 客制化服务
提供商需要具备灵活性和可定制化的服务能力，能够根据公司的具体需求进行调整和优化，提供个性化的舆情监控和分析服务。

4. 数据安全保护
提供商需确保所监控的数据的安全性，保护数据不被泄露和滥用，采取必要的措施保障信息的安全性。

5. 价格合理性
提供商需提供合理的价格体系，并确保所提供的服务符合预期的性价比，合理协商服务费用。

四、招标流程
1. 发布招标公告
将采购需求等相关信息发布在公司官方网站或相关招标平台上，明确招标时间和具体要求。

2. 提交报价
按照招标文件要求，有意向的供应商需提交相关报价和合作方案，包括技术能力、经验和服务保障等方面的说明。

3. 评选供应商
由招标采购委员会对提交的报价进行评审，综合考虑供应商的经验、能力、价格和服务等因素，选定符合要求的供应商进行进一步洽谈。

4. 签订合同
确定供应商后，与供应商进行合同谈判，明确双方的责任和义务，达成一致后签订正式合同。

五、预期效果
通过采购舆情监控服务，本公司将能够及时了解和掌握公众对公司和品牌的关注和评价，准确把握社会舆论动态，有效应对危机和负面舆论，提升企业形象和公众信赖度。

六、结束语
本公司期待与经验丰富、专业可靠的供应商建立长期合作关系，共同推进企业舆情管理工作，实现公司发展战略目标。欢迎有意向的供应商参与本次招标。