舆情危机的四个等级分别是

一、警示等级

警示等级是舆情危机的最低级别，它意味着存在一定的危机潜力，但尚未对企业造成实质性的损害。在这个等级下，舆情危机还处于初期阶段，尚未引起公众广泛的关注和讨论。警示等级的舆情危机主要表现为个别消费者的负面评论、网络谣言的传播等，虽然对企业形象造成一定影响，但还没有对企业的经营和市场地位带来重大影响。

二、普通等级

普通等级是舆情危机的中等级别，它代表了舆情危机正在逐渐升级，并已经引起了公众的广泛关注和讨论。在这个等级下，舆情危机已经对企业造成一定的损害，企业形象受到了明显的负面影响，甚至可能引发市场信任危机。普通等级的舆情危机常见的形式包括大规模的抵制行动、媒体报道的曝光和舆论的强烈反对等。在这个阶段，企业需要迅速采取行动，通过积极回应和处理，尽量减少进一步的损害，恢复公众对企业的信任。

三、严重等级

严重等级是舆情危机的高等级别，它代表了舆情危机的严重程度已经达到了一个相当高的水平。在这个等级下，舆情危机对企业的经营、市场地位和品牌价值等方面造成了严重损害，企业形象已经遭受了巨大打击。严重等级的舆情危机通常伴随着大规模的示威抗议、负面宣传的滥竽充数和公众对产品或服务的强烈抵制等。企业在这个阶段需要采取果断的应对措施，积极与公众进行沟通和对话，同时寻找合适的危机管理方法，争取尽快扭转局面。

四、危机等级

危机等级是舆情危机的最高级别，它意味着舆情危机已经达到了不可逆转的地步，对企业的生存和发展带来了巨大威胁。在这个等级下，舆情危机已经引发了广泛的社会关注和持续的负面影响，企业形象和信誉已经遭到了严重破坏。危机等级的舆情危机常见于大规模的环境污染、严重的产品质量问题和公众对企业领导层的极度不满等。在这个阶段，企业需要进行全面的危机管理和修复工作，以尽量减轻危机带来的负面影响，并寻找重塑企业形象的路径。

综上所述，舆情危机的四个等级分别是警示等级、普通等级、严重等级和危机等级。企业在面对不同等级的舆情危机时，需要根据具体情况采取相应的危机管理措施，及时回应公众关切，有效地控制和化解危机。只有通过积极的公共关系和危机管理手段，企业才能够在舆情危机中保持良好的形象，取得舆情危机处理工作的成功。