企业网络舆情危机类型包括

企业网络舆情危机类型包括：

一、虚假宣传危机
虚假宣传危机是指企业在宣传活动中对产品或服务做出夸大、虚假或不实的宣传，引发公众质疑和不满的情况。这种危机往往会对企业形象造成严重的损害，导致消费者的不信任和流失。

二、产品质量问题危机
产品质量问题危机是指企业的产品在使用过程中出现质量问题，对消费者的健康和安全产生威胁，引发公众的关注和质疑。这种危机会给企业带来巨大的经济损失和声誉上的打击，需要及时有效地进行危机公关和产品改进。

三、员工不当言论危机
员工不当言论危机是指企业的员工在网络上发布不当言论，对他人进行侮辱、诽谤或泄露企业机密等严重违反职业道德和企业规章制度的行为，引发公众对企业的不满和抵制。这种危机需要企业及时采取措施严肃处理涉事员工，并通过公开道歉和积极引导舆论的方式重新树立企业形象。

四、网络谣言危机
网络谣言危机是指企业在网络上被恶意传播的虚假信息导致公众对企业产生误解和不信任，对企业形象造成负面影响的情况。这种危机需要企业积极回应，澄清事实真相，并与有关媒体和社会公众进行有效沟通，以挽回公众对企业的信任。

五、网络攻击危机
网络攻击危机是指企业的网络系统遭到黑客攻击或病毒入侵，导致客户信息泄露或企业运营受损的情况。这种危机不仅会对企业的经济利益造成严重影响，还会对消费者的个人信息和权益产生潜在威胁。企业需加强网络安全意识，提升技术防护能力，及时应对网络攻击危机。

六、被恶意竞争者抹黑危机
被恶意竞争者抹黑危机是指企业遭到竞争对手散布虚假信息、诽谤企业形象，试图破坏企业声誉和市场地位的情况。这种危机需要企业积极采取法律手段维护自身权益，并通过公开透明的方式澄清事实，保护企业形象和声誉。

七、外部影响力干预危机
外部影响力干预危机是指企业受到政府、媒体或公众组织等外部力量的干预，对企业形象产生不利影响的情况。这种危机需要企业与相关利益相关方进行积极沟通和合作，共同维护企业形象和利益。

在面对企业网络舆情危机时，企业需要合理应对各种危机类型，及时抓住危机发生的关键，采取精准的公关策略和措施，以减少损失、化解危机，并通过积极的危机处理和品牌建设，重塑企业形象和公众对企业的信任。